PRIVACIDADE
Seus dados protegidos com transparência.
Esta Política explica quais dados pessoais a Buyback coleta, para que os utiliza, com quem os compartilha e como os protege, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
Quem é responsável pelos seus dados
A Buyback é uma marca da Fixcomm Tecnologia Ltda. , inscrita no CNPJ sob o nº 14.211.019/0001-91, com sede na Av. Marginal Projetada, 1810, Galpão 09, Fazenda Tamboré, Barueri/SP. Para os fins da LGPD, a Fixcomm atua como controladora dos dados pessoais tratados nesta loja.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para concluir sua compra, cumprir obrigações legais e aprimorar sua experiência na loja.
| Categoria | Dados |
|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF e RG. |
| Contato | Endereço de entrega e cobrança, e-mail e telefone. |
| Pagamento | Informações necessárias ao processamento da compra, como dados de cartão de crédito ou dados bancários. |
| Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site. |
Para que usamos seus dados
Todo tratamento realizado pela Buyback tem finalidade definida e se apoia em uma das hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, sempre respeitando os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
| Finalidade | Descrição | Base legal |
|---|---|---|
| Execução do pedido | Processamento da compra, pagamento e entrega dos produtos. | Execução de contrato |
| Obrigações legais | Emissão de nota fiscal e cumprimento de exigências fiscais e regulatórias. | Obrigação legal |
| Atendimento | Comunicação sobre o status do pedido, trocas e garantia. | Execução de contrato |
| Comunicação comercial | Envio de ofertas e novidades, com opção de descadastro a qualquer momento. | Legítimo interesse |
| Melhoria da experiência | Personalização da navegação, análises estatísticas e desenvolvimento de novos produtos e serviços. | Legítimo interesse |
Como protegemos suas informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de alteração, divulgação, perda ou destruição.
Criptografia
Dados sensíveis criptografados durante a transmissão e o armazenamento.
Controle de acesso
Acesso aos dados restrito a colaboradores autorizados, conforme a necessidade de cada função.
Proteção da infraestrutura
Firewalls e softwares de proteção contra malware para prevenir ataques e incidentes.
Com quem compartilhamos dados
O compartilhamento ocorre somente quando indispensável para a operação ou exigido por lei, e se limita aos dados estritamente necessários.
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Parceiros logísticos | Entrega dos produtos no endereço informado. |
| Instituições financeiras e intermediadores de pagamento | Processamento e confirmação dos pagamentos. |
| Autoridades públicas | Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de ordens judiciais. |
Seus direitos garantidos pela LGPD
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação e acesso Confirmação da existência de tratamento e cópia dos seus dados.
- Correção Atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou bloqueio De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Eliminação Exclusão dos dados, ressalvadas as hipóteses de retenção previstas em lei.
- Portabilidade Transferência dos dados a outro fornecedor de produto ou serviço.
- Informação sobre compartilhamento Quais entidades públicas e privadas recebem seus dados.
- Revogação do consentimento Quando o tratamento se basear no seu consentimento.
- Oposição Ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
- Petição à ANPD Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns deles, porém, pode limitar funcionalidades da loja, como o carrinho de compras.
Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Em caso de alterações relevantes, os clientes serão comunicados por e-mail.
Esta Política de Privacidade e Segurança entra em vigor na data de sua publicação. Ao utilizar o site e os serviços da Buyback, você declara ter lido e compreendido os termos aqui descritos.
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